CONDICIONES GENERALES DE VENTA
WWW.MINIPITBIKES.ES

1. INFORMACIÓN GENERAL


La titularidad de este sitio web, www.minipitbikes.es , (en adelante Sitio Web) la ostenta: MINIPITBIKES, S.L.U., provista de NIF: B66810417 e inscrita en: Registro Mercantil de Barcelona; y cuyos datos registrales son: Tomo 45460, Folio 122, Sección 8, Hoja B 488557, Inscripción 1, y cuyos datos de contacto son:

Dirección:
c/. Serra del Cadí, núm. 7-9, Local 2, 08820, El Prat de Llobregat, Barcelona
Teléfono de contacto: 633 083 659
Email de contacto: info@minipitbikes.es

Este documento (así como todo otro documento que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.minipitbikes.es ) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que MINIPITBIKES desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Compraventa, alquiler, importación y exportación, así como distribución de vehículos eléctricos terrestres y náuticos nuevos y de segunda mano, así como sus accesorios.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de MINIPITBIKES. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. EL USUARIO


El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.


El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).


El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.


El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. MINIPITBIKES no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. MINIPITBIKES declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con MINIPITBIKES el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.minipitbikes.es , durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en "BOTONDECOMPRA".


Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.


Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que MINIPITBIKES ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.


Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico, y en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a MINIPITBIKES utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.


El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el
que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Además, el Usuario puede consultar de forma exhaustiva las Condiciones Particulares de Venta que rigen este Sitio Web en el siguiente enlace: www.minipitbikes.es/condiciones-particulares-de-venta.


A menos que se indique expresamente lo contrario, MINIPITBIKES no es el fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web. Si bien MINIPITBIKES realiza grandes esfuerzos para que la información mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o los componentes de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no solo considerar la información suministrada por el Sitio Web, sino también la información disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que acompañen al producto.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de MINIPITBIKES con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

4. DISPONIBILIDAD


Todos los pedidos de compra recibidos por MINIPITBIKES a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, MINIPITBIKES se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

No obstante, y salvo que se indique, puntualmente, otra cosa los precios de los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío, en los que se pudiera incurrir, que se añadirán al importe total debido al momento de gestionar el procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde éste consultará los métodos y costes de envío disponibles y elegirá libremente el que más le convenga.


En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a
los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.


Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, contrareembolso, PayPal, financiación con la empresa Paga+tarde y efectivo en nuestros almacenes.

1.Pago con tarjeta de crédito o débito

Los pagos mediante tarjeta bancaria se realizan a través de un servidor seguro de la propia entidad financiera siempre con certificado de protección SSL con el objetivo de proteger sus datos en todo momento. Para poder realizar el cargo a su tarjeta bancaria los datos proporcionados de la misma y de su titular deberán ser correctos. No se realizará ningún cargo, y por consiguiente, no se llevará a cabo la compra si los datos de la tarjeta bancaria no son correctos. Los datos financieros o numeración de la tarjeta, por su seguridad nunca se comparten con MINIPITBIKES de manera telefónica.

Los cargos se realizarán en la tarjeta bancaria en el momento en el que se confirmen los datos de la compra. En caso de que el cargo no se haya podido efectuar por alguna circunstancia nos pondremos en contacto con usted a través del correo electrónico o por teléfono para informarle de la incidencia.

2. Pago mediante transferencia bancaria

Podrá optar también por pagar sus compras realizadas con MINIPITBIKES a través de transferencia bancaria. En este supuesto, no se considerará realizada la compra hasta que el importe de la misma no se haya recibido en la cuenta bancaria de MINIPITBIKES y puesta a su disposición, una vez haya confirmado el pedido.

Datos bancarios … Caixa d´estalvis i pensions de Barcelona “la caixa”
Número de cuenta IBAN… ES34 2100 0601 2802 0033 1258

Datos bancarios … Banco de Sabadell
Número de cuenta IBAN… ES93 0081 0110 6600 0151 8355

Titular de la cuenta … MINIPITBIKES S.L.U.
Concepto: Numero de referencia de su pedido o nombre completo

Las comisiones bancarias devengadas como consecuencia de la realización de la transferencia bancaria dependerán de cada entidad y de las condiciones de la misma y correrán en todo caso a cargo del comprador.

3. Pago contra reembolso

Se puede efectuar el pago del artículo adquirido a través de MINIPITBIKES por contrarreembolso, abonando el importe en metálico a la empresa de transportes en el momento de la entrega del artículo adquirido. En este caso, en el momento de la entrega deberá abonar la cantidad total por el artículo adquirido a la persona que haga la entrega del mismo y firmar un recibo que le servirá como justificante de pago del mencionado artículo.

    • En importes inferiores a 200€ se realizará una llamada telefónica para confirmar el pedido y corroborar que los datos aportados en son correctos.
    • En importes por contrareembolso superiores a 200€ para clientes nuevos se le realizará una llamada telefónica para contrastar los datos e indicarle la necesidad del abono de una “paga y señal” para proceder con el envío de su pedido.
    • En importes superiores a 1000€ para clientes nuevos se le realizará una llamada telefónica para indicarle la necesidad del abono de una “paga y señal” del 50% para proceder con el envío de su pedido, en caso de ya ser clientes de MINIPITBIKES deberá abonar como “paga y señal” un 30% del importe total.
    • En vehículos matriculables que se solicite el servicio de matriculación a MINIPITBIKES, esta forma de pago no sera aplicable. Dado que en tal caso se deberá abonar la totalidad del coste del artículo incluyendo cualquier tipo de servicio adicional de "puesta a punto" o matriculación.

Es necesario que compruebe las condiciones particulares de la forma de pago contrarreembolso, ya que en todo caso, será necesario abonar una comisión del 7% por escoger esta forma de pago. Todos los artículos no están disponibles en esta modalidad.

Podrá consultar el importe de comisión aplicable en el momento de la compra al seleccionar este medio de pago en la cesta de su/sus articulo/s seleccionados previamente y se le confirmará por un correo electrónico a la dirección mail facilitado por el cliente. La aceptación de este método como forma de pago supone la aceptación de las condiciones particulares que regulan el mismo.

No se hará entrega de ningún producto si éste no se abona en el mismo momento de la entrega. En caso de que el cliente no abone el importe de contrareembolso, nos reservamos el derecho de no devolver la “paga y señal” para correr con los gastos de envío ocasionados. Si por error se recibiera el pedido sin abonar el importe debido de contrareembolso, el cliente se compromete a comunicarlo inmediatamente a MINIPITBIKES para su posterior abono.

4. Pago por PayPal

PayPal es rápido y seguro para pagar en Internet y protege con sistemas de seguridad y de prevención de fraude líderes del mercado. Los datos financieros nunca se comparten con el vendedor.

En todo caso los datos de la cuenta PayPal es necesario que se correspondan con los datos del comprador, de lo contrario, MINIPITBIKES se reserva la facultad de ponerse en contacto con el comprador para ratificar su identidad.

Debido a la alta comisión que PayPal exige, MINIPITBIKES podrá aplicar una comisión al usuario al elegir este medio de pago, el cual se especificará con carácter previo a la confirmación del pedido.

5. Pago por TPV virtual

Al escoger esta forma de pago se le redirige a un servidor seguro propio de la entidad financiera con seguridad SSL.

6. Pago financiado a plazos con la plataforma “Paga mas tarde”

El cliente debe tener en cuenta que ésta plataforma es una empresa externa a miniPitBikeS con lo cual para cualquier duda, modificación en los plazos o en la forma de pagarlos debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Paga+Tarde por correo electrónico en la siguiente dirección: facturacion@pagamastarde.com o de manera telefónica en: 93 706 51 39 (Lunes a Viernes de 9h a 20h)

7. Pago en efectivo o por TPV físico en nuestras instalaciones

El cliente se podrá dirigir a alguno de nuestros almacenes donde abonará en efectivo o mediante tarjeta de crédito o débito la cantidad exacta de su pedido

Toda pasarela de pago facilitada por miniPitBikeS cuenta con las medidas de seguridad SSL adecuadas para evitar interceptaciones en las comunicaciones, sin embargo, en toda transferencia de datos a través de Internet siempre existe el riesgo de ser interceptada vulnerando los sistemas de seguridad. miniPitBikeS no asegura que esto no se producirá, no haciéndose responsable si esto llegase a ocurrir.

MINIPITBIKES utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).


Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, MINIPITBIKES no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.


Una vez que MINIPITBIKES reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.


Si el medio de pago es Paypal el cargo se hará en el momento en que MINIPITBIKES envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios al Usuario.

En todo caso, al hacer clic en "BOTONCOMPRA" el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por MINIPITBIKES para el Sitio Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para envío.

Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, MINIPITBIKES no podrá validar el pedido, que será anulado.

6. ENTREGA


En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares).


Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la
confirmación del pedido.


Si por algún motivo, que le fuera imputable, MINIPITBIKES no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.


Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con MINIPITBIKES para convenir la entrega otro día.


En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a MINIPITBIKES, MINIPITBIKES entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.

No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando MINIPITBIKES recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por MINIPITBIKES.

La entrega de los productos se realizará en todo caso mediante agencia de transportes Seur o MRW, en un plazo de entrega de 24h a 72h segun destino y la modalidad escogida:

  • Si usted escoge la modalidad urgente 24-48h debe tener en cuenta que si ha realizado el pedido pasadas las 12 pm del mediodía se gestionará para que salga de nuestras instalaciones al día siguiente por la tarde, igualmente se contratará con la empresa de transportes el envío urgente 24-48h y lo recibirá en su domicilio en el plazo contratado contando desde que el paquete es entregado por miniPitBikeS a la empresa encargada de la logística.
  • En envíos superiores de 70Kg de peso deberá tener en cuenta que la empresa de transportes en todas las localidades (sobretodo en las más pequeñas) no dispone a diario de transpalets o camiones que puedan transportar éstas mercancías pesadas, con lo cual, es probable que el plazo de entrega tenga un retraso de más de 72h, en todo caso se le mantendrá informado de manera telefónica del estado de su envío.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES


Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con MINIPITBIKES a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.


En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en "BOTONCOMPRA", tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación
de estos datos (RGPD).

8. DEVOLUCIONES Y GARANTIAS

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.


Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de MINIPITBIKES o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra, o en el caso de tratarse de un contrato de servicios, a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a MINIPITBIKES. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de:


MINIPITBIKES, S.L.U.
c/. Serra del Cadí, núm. 7-9, Local 2,
08820, El Prat de Llobregat, Barcelona
Teléfono de contacto: 633 083 659
Email de contacto: info@minipitbikes.es


El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que MINIPITBIKES pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.


Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.


En caso de desistimiento, MINIPITBIKES reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que MINIPITBIKES es informado de la decisión de desistir por el
Usuario.

MINIPITBIKES reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, MINIPITBIKES podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.


El Usuario puede devolver o enviar los productos a MINIPITBIKES en:

MINIPITBIKES, S.L.U.
c/. Serra del Cadí, núm. 7-9, Local 2,
08820, El Prat de Llobregat, Barcelona
Teléfono de contacto: 633 083 659
Email de contacto: info@minipitbikes.es

Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que MINIPITBIKES fue informado de la decisión de desistimiento.

El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o vídeo sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.


En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por MINIPITBIKES, habrá perdido su derecho de desistimiento.


En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.

Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.

En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento:


FORMULARIO DE DESESTIMIENTO.PDF

Devolución de productos defectuosos o error en el envío

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con MINIPITBIKES inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.

El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto grave de funcionamiento, cuando realmente exista, y tras inspección de nuestro departamento de incidencias, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.


En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.

Garantías


El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo MINIPITBIKES, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.


En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por MINIPITBIKES y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.

Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los dos años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.

Garantías adicionales por transporte

  • Si el artículo adquirido a través de MINIPITBIKES presentara algún desperfecto en el momento de su adquisición o un deterioro no relacionado con un mal uso, golpeado por la agencia de transporte, o con defecto de fabricación, el comprador deberá comunicarlo a nuestro servicio de Atención al Cliente en un plazo máximo de 7 días posteriores a su recepción. Procederemos, si fuera posible, a reponer la pieza rota o defectuosa en el menor espacio de tiempo posible o en el caso de ser una incidencia grave procederemos a retirar el artículo, estudiarlo en nuestras instalaciones y si es necesario sustituirlo sin coste adicional para el comprador.
  • MINIPITBIKES no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante.

Garantía con cobertura de dos años a vehículos de gasolina no matriculables ofrecida por miniPitBikeS:

Todos los artículos de gasolina ofrecidos por nuestra empresa, son vehículos no matriculables ni asegurables, excepto algunos caso de cilindradas mayores y que sería especificado en la ficha del producto. Son productos de competición destinados únicamente para uso deportivo, por tanto no están incluidos en la Ley (Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo), y no son sometidos a una garantía convencional, cada empresa decide que cobertura dar a sus vehículos. En éste caso MINIPITBIKES decide dar 2 años de garantía en defectos de fabricación siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:

  • Nuestros vehículos se entregan montados entre el 90% y 95% en su caja o jaula original y nuestros motores son testados directamente en fábrica para verificar su perfecto estado de funcionamiento pero requieren ajustes, montaje y revisiones.
  • Para dar de alta la garantía se exigirá la factura firmada y sellada del taller profesional que ha realizado dicho servicio, se podrá efectuar en un taller no oficial con previa notificación a MINIPITBIKES por correo electrónico a info@minipitbikes.es para su aceptación. (La mano de obra de las revisiones y el montaje, correrán a cargo del cliente.)
  • Para la consecución de los 2 años de garantía deberá someter al vehículo a una revisión tras el primer rodaje (3 ó 4 depósitos de gasolina a la mitad de las revoluciones del motor) y otra cada 6 meses, los informes de las revisiones periódicas realizadas deberán ser guardados por si fuese necesario tramitar la garantía y MINIPITBIKES se los requiriese.

En caso de querer tramitar la garantía deberá ponerse en contacto con MINIPITBIKES a través de correo electrónico facilitando fotos, vídeos o lo que fuese necesario para estudiar su caso en particular y tomar una decisión al respecto, no obstante MINIPITBIKES no se hace cargo de la mano de obra que pueda ocasionar la reparación de la incidencia ni del transporte de las piezas de reposición si fuese necesario el envío de las mismas.

No obstante, para conocer más sobre el Servicio Posventa que MINIPITBIKES pone al servicio de los Usuarios del Sitio Web puede consultarlo en la propia web: www.minipitbikes.es .

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD


Salvo disposición legal en sentido contrario, MINIPITBIKES no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  • Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;

  • Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de

  • Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, MINIPITBIKES también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

  • MINIPITBIKES aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.

  • MINIPITBIKES actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.

  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. MINIPITBIKES pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

  • MINIPITBIKES no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, MINIPITBIKES tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.

  • En general, MINIPITBIKES no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
    • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
    • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
    • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
    • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
    • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
    • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y MINIPITBIKES dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.

MINIPITBIKES pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES


Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con MINIPITBIKES sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web). A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que MINIPITBIKES envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por
escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con MINIPITBIKES a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web. Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, MINIPITBIKES puede contactar y/o notificar al
Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

11. RENUNCIA


Ninguna renuncia de MINIPITBIKES a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por MINIPITBIKES del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones. Ninguna renuncia de MINIPITBIKES a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

12. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

13. ACUERDO COMPLETO


Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y MINIPITBIKES en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y MINIPITBIKES reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

14. PROTECCIÓN DE DATOS


La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a MINIPITBIKES en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o
datos que facilita son veraces.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN


El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre MINIPITBIKES y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

16. QUEJAS Y RECLAMACIONES


El Usuario puede hacer llegar a MINIPITBIKES sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Además, MINIPITBIKES dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los
consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a MINIPITBIKES en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).


Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre MINIPITBIKES y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE.

Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Si tiene alguna duda después de leer estas Condiciones Generales, envíenos un e-mail a: info@minipitbikes.es o bien llámenos al 633 083 659 en horario comercial de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00.

Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es el compromiso con nuestros clientes

Desde mPBS esperamos que seamos de su agrado y satisfacción para verle de nuevo muy pronto.

MINIPITBIKES.ES

Dir. General
Alejandro Ramirez Torres

Última modificación: 07 de Agosto 2018


Comparar 0

No products

To be determined Shipping
0,00 € Total

Check out